故事發生在90年代的紐約，結束研究生學業后，夢想成為作家的喬安娜被瑪格麗特雇傭為助手，后者是J·D·塞林格的文學經紀人，以保守和老派著稱。

喬安娜白天在一間豪華的木鑲板辦公室里工作，晚上和她信仰社會主義的男友在布魯克林一間破舊的公寓里過夜。

她的主要工作內容是處理塞林格大量書迷的郵件。

當細細閱讀來自世界各地令人心碎的信件時，她不愿意用格式化和沒有人情味的回復去搪塞書迷，并沖動地開始帶著自己的感情回復郵件。

這些郵件既幽默又感人，喬安娜在借用偉大作家的聲音說話時，同時探索著屬于自己的聲音。